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SOLUÇÕES EMPRESARIAIS – Elastix É A PLATAFORMA COMPLETA!



O Elastix substituie a linhas de telefone comuns para comunicação por voz.

O uso da tecnologia VoIP permite reduções consideráveis de custos de tarifas telefônicas para as empresas e a implantação de uma grande variedade de serviços que só podem ser implantados atualmente em centrais PABX tradicionais de custo muito elevado.

A central Elastix baseadas na tecnologia de código livre Asterisk, voltada para o uso exclusivo de linhas VoIP ou em conjunto com linhas convencionais, são hoje uma grande realidade de mercado.

Para atender a crescente demanda por VOIP, a INFO HELP TECNOLOGIA capacitou sua equipe para atuar com plataformas e equipamentos VOIP Elastix. Assim como se especializou em implantação, manutenção e gerenciamento de plataforma Elastix, que possui uma enorme gama de serviços e recursos que podem ser disponibilizados para atender às necessidades específicas de uma empresa.

CARACTERÍSTICAS GERAIS DA PLATAFORMA

  • Correio de voz URA - Unidade de Resposta AudívelToques diferenciados

  • Transferência para qualquer número ou ramal

  • Atendimento remoto de chamadas

  • Ampliação ilimitada de ramais

  • Alarme de recebimento de chamada

  • Servidor de fax

  • Atendimento automático

  • Utilização de softphone

  • Administração Web

  • Transferência supervisionada

  • Agenda

  • Captura de ligação

  • Detalhamento completo das ligações

  • Bloqueio de ligações

  • Transferência de chamadas quando ocupada ou não atendida

  • Gráfico de ligações

  • Monitoramento de chamadas

  • Grupos com permissões individuais

  • Direcionamento de chamadas por ramal ou grupos (fila)

  • Ramais móveis

  • Chamada em espera

  • Bloqueio de ligações a cobrar

  • Gravação da chamada.